Правила Бонусной программы для сайта RBT.RU и порядок участия в ней (далее — Правила).

1. Обозначение терминов:

 

Бонусная программа — это система поощрения постоянных покупателей, совершающих покупки на Сайте, в розничных Магазинах, в Мобильном приложении Компании, которая позволяет её Участникам получать скидки на приобретаемый товар.

 

Бонусный счет — количество бонусов участника бонусной программы.

 

Бонус — скидка, предоставляемая Компанией Участнику Бонусной программы, которая может быть исполь-зована Участником при оплате покупки в розничных магазинах, на сайте Интернет-магазина, в Мобильном приложении Компании. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

 

Участник Бонусной программы — любое физическое лицо старше 18 лет, прошедшее Регистрацию в Лич-ном кабинете/Профиле на сайте RBT.ru, в магазинах RBT.ru через терминал или в Мобильном приложении RBT.ru Компании. Исключение составляют только юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые не могут быть участниками программы.

 

Регистрация в Личном кабинете/Профиле в качестве Участника Бонусной программы — это ряд дей-ствий покупателя в Личном кабинете/Профиле, при которых он указывает свой номер сотового телефона (по желанию — адрес электронной почты), соглашается на обработку персональных данных (и по желанию на получение рассылки рекламного характера).

 

Личный кабинет — персональная страница Участника Бонусной программы в виртуальном пространстве на сайте RBT.ru.

 

Профиль — персональная страница Участника Бонусной программы в виртуальном пространстве в Мобиль-ном приложении RBT.ru Компании.

 

Сайт — RBT.ru.

 

Магазины — магазины сети RBT.ru.

 

Мобильное приложение – программное обеспечение RBT.ru, принадлежащее Компании на законных основа-ниях.

 

Логин — номер сотового телефона участника Бонусной программы.

 

Авторизация — процесс входа в личный кабинет/профиль на Сайте/в Мобильном приложении с указанием номера телефона (логина) и Кода подтверждения.

 

Код подтверждения — одноразовый набор цифр, который приходит в смс-сообщении.

Компания — ООО «Компания РБТ», юридический адрес: 454008, обл. Челябинская, г. Челябинск, ул. Произ-водственная, д. 8 б., офис 303 (ОГРН 1027403771680)

 

2. Правила участия в Бонусной программе.

 

1. Участнику Бонусной программы предлагается зарегистрироваться в Бонусной программе и получить скидку на приобретаемый товар, с учетом накопленных им Бонусов за предыдущие покупки в Магазине, на Сайте, в Мобильном приложении.

 

2. Участники Бонусной программы имеют следующие преимущества:

 

• Получать скидки по Бонусной программе,

 

• Получать доступ к особым распродажам, другим рекламным акциям, доступным только для Участников Бонусной программы.

 

• Получать предложения об акциях, скидках на товары и услуги, подарки.

 

3. Порядок начисления Бонусов:

 

• Для получения Бонусов Участнику необходимо авторизоваться в Бонусной программе.

• Для получения Бонусов Участнику необходимо приобрести любой товар, в том числе сертификат «Экс-пресс Сервис», или любую услугу, за исключением услуги «Доставка товаров».

• Бонусы начисляются по схеме:1 % от стоимости товара или услуги.

• При покупке в розничном Магазине, в Мобильном приложении, Бонусы начисляются автоматически на Логин покупателя сразу после проведения продажи.

• При покупке в интернет-магазине, Бонусы начисляются после отгрузки товара.

• Бонусы, выданные за разные покупки, при оплате суммируются.

• Бонусы начисляются по схеме 1 бонус = 1 рублю.

• При покупке нескольких единиц товаров, участвующих в акции, акционные Бонусы начисляются на каждую единицу акционного товара.

• При проведении документа купли-продажи покупатель получает печатные документы: фискальный чек, копия чека, квитанция на самовывоз/доставку с номером телефона и начисленными бонусами, и сроком их действия.

• Бонусы не начисляются и не списываются, если покупателем является юридическое лицо.

• Правила проведения Бонусной программы могут быть изменены без предварительного уведомления покупателей.

• На товары и услуги, приобретенные без указания Логина в документе продажи в момент совершения покупки, Бонусы впоследствии не начисляются.

• Принимая участие в Бонусной программе, Участник соглашается с правилами проведения Бонусной программы, в том числе с ограничениями, установленными настоящими правилами.

• При возврате покупателем товара, приобретенного им ранее с использованием бонусов, эти бонусы возвращаются покупателю в его Личный кабинет/Профиль в срок 24 часа начиная со следующего дня оформления возврата товара, кроме случаев, когда срок действия Бонусов истёк.

 

4. Порядок списания Бонусов.

 

• При оплате Бонусами акционных моделей, покупателю предоставляется возможность получить скидку на покупку товара до 30%.

• В розничном Магазине, интернет-магазине, в Мобильном приложении, Бонусы списываются на любой товар, кроме товара, на ценнике которого есть метка «финальная цена».

• Организатор акции вправе вводить/выводить в/из перечень/ня товаров, участвующих в Бонусной про-грамме, товары без дополнительного уведомления. Рекламная акция может быть закончена досрочно в зависимости от покупательского спроса населения конкретного региона России на товар, участвую-щий в акции

• При возврате купленного товара, Бонусы, начисленные за покупку, списываются.

• Бонусы списываются при покупке сертификатов «Экспресс Сервис», и при покупке любых услуг, кроме услуги «Доставка товаров».

5. Сроки действия Бонусов:

 

• Бонусы активируются и становятся доступными к списанию через 14 дней с момента начисления.

• Срок действия Бонусов: 100 дней с момента начисления. Неиспользованные Бонусы сгорают на 101-й день с момента начисления. Бонусные рубли продлеваются еще на 100 дней в случае, если покупатель совершает покупки в течение 100 дней. Покупкой считается оплаченный и отгруженный покупателю товар.

 

6. Ограничения Бонусной программы:

 

• Бонусы не могут быть переданы другим лицам.

• Сумма накопленных Бонусов не выплачивается в денежном эквиваленте.

• Бонусы начисляются исходя из цены товара с учетом всех акций.

• Бонусы не начисляются и списываются при безналичном расчете.

• Бонусами нельзя оплатить товар при покупке в кредит «без переплаты», а также подарочные карты

«RBT».

• Бонусами нельзя оплатить более 2 единиц техники одной модели одному Логину.

• Бонусами нельзя оплатить более 6 единиц товара разного наименования одному Логину в рамках од-ного дня.

• Оплата Бонусами запрещена при продаже товара оптовым покупателям, юридическим лицам и инди-видуальным предпринимателя.

• В случае нарушения покупателем правил участия Бонусной программы, Компания вправе заблокиро-вать Логин покупателя.

• Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать бонусный счёт участника, если у Ком-пании есть обоснованные причины полагать, что бонусный счет недобросовестно используется без со-гласия клиента.

• Компания не несёт ответственности за ущерб, нанесённый в результате несанкционированного ис-пользования логина Участника Бонусной программы и доступа к его Бонусному счёту и персональным данным, в том числе с использованием кода верификации по вине и/или небрежности Участника; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими ли-цами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

• По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обес-печения) Компания имеет право временно приостановить выполнение операций по Бонусному счету, с соответствующим информированием в Магазинах, на сайте www.RBT.ru, в Мобильном приложении.

• Бонусы могут быть списаны по инициативе Компании без предварительного уведомления Участника Бонусной программы в случае, если они были начислены на счёт Участника ошибочно, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основа-ниям, определённым по решению Компании.

• Компания вправе прекратить участие в Бонусной программе любого Участника и заблокировать/анну-лировать Бонусный счёт без уведомления в случаях, если Участник:

 

• не соблюдает настоящие правила Бонусной программы, а также условия иных акций Компании;

 

• совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и про-чие негативные последствия;

 

• злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Бонусной программы;

 

• предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение либо не соответствующую действительно-сти;

 

• в соответствии с требованиями действующего законодательства;

 

• в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.

7. Участником Бонусной программы может стать любое физическое лицо старше 18 лет, прошедшее Реги-страцию в Личном кабинете на Сайте лично или через терминал в Магазине, обратившись за помощью к про-давцу-консультанту или кассиру любого Магазина, в Мобильном приложении Компании. Исключение состав-ляют только юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые не могут быть участниками про-граммы.

 

8. Участие в Клубной системе — бесплатное.

 

9. У каждого Участника есть свой Логин (номер телефона).

 

10. Порядок Регистрации в Личном кабинете/Профиле в качестве Участника Бонусной программы:

 

1. Покупатель, который желает стать Участником Бонусной программы и приобретать товары в Магази-нах, в интернет-магазинах, в Мобильном приложении, с дополнительной выгодой, должен зарегистрироваться в Бонусной программе. Зарегистрироваться можно двумя способами:

 

• Самостоятельно — на Сайте, в Мобильном приложении.

• Обратившись за помощью к продавцу-консультанту или кассиру любого Магазина через терминал.

 

При регистрации в Бонусной программе покупатель совершает следующие действия:

 

2. Попадает на страницу регистрации, где покупатель авторизуется:

 

• либо указывает свой номер сотового телефона (по желанию адрес электронной почты),

 

• либо авторизуется через сторонние ID-сервисы, указанные на странице входа/регистрации на Сайте, в Мо-бильном приложении.

 

1. На этой же странице, покупателю, для участия в Бонусной программе, необходимо обязательно со-гласиться «на обработку персональных данных», с правилами Бонусной программы и с «Политикой об-работки персональных данных» Компании путем прохождения процедуры верификации. В случае предо-ставления покупателем согласия на обработку персональных данных – ему приходит четырехзначный верифи-кационный код/код подтверждения.

 

Если покупатель отказался от обработки персональных данных с правилами Бонусной программы (то есть не принял условия настоящих Правил), то Регистрация в Личном кабинете для него становится не возможна, как и участие в Бонусной программе, а значит и все дальнейшие действия в Личном кабинете/Профиле, для него становятся неактивными, невозможными.

 

2. На этой же странице, покупателю предлагается согласиться «на получение сообщений рекламного характера», которые включают в себя:

 

• «согласие на получение сообщений рекламного характера на адрес электронной почты»

 

• и/или «согласие на получение смс рекламного характера на номер телефона».

 

Получение согласий происходит путем прохождения процедуры верификации на телефон и/или адрес элек-тронной почты.

 

Согласие действует бессрочно с момента предоставления данных.

 

Согласие может быть в любой момент отозвано Участником в его Личном кабинете на Сайте.

 

Деактивация (отжатие, отказ) галочки о даче согласия на получение сообщений рекламного характера при про-цедуре "Войти или зарегистрироваться" в Мобильном приложении и на Сайте, не означает отзыв ранее данного согласия Участником Бонусной программы. Отзыв согласия на получение сообщений рекламного характера осуществляется в Личном кабинете на Сайте или в Профиле в Мобильном приложении.

Порядок подписки покупателя на рассылку сообщений рекламного характера:

1. На экране «Вход-регистрация» покупатель активирует чекбокс согласия на получение сообщений рекламного характера на экране «Вход-регистрация»

2. Далее покупатель получает СМС с кодом подтверждения и вводит его в поле «Код подтверждения». Если введённый код совпадает с кодом из СМС, покупатель считается давшим согласие на получение рекламных сообщений по всем каналам

3. Для окончательного подтверждения согласия на получение рекламных сообщений по электронной почте покупатель должен перейти по ссылке в письме, отправленном на его электронную почту

 

Код подтверждения и верификационное письмо высылается для подтверждения того, что номер телефона/ад-рес электронной почты указан непосредственно самим пользователем этого номера.

 

3. С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение своих данных: номера со-тового телефона и адреса электронной почты. Участник может изменять их в Личном кабинете сайта, в Про-филе в Мобильном приложении.

 

4. Участник вправе в любой момент отказаться:

 

• от участия в Бонусной программе (отказавшись от обработки персональных данных),

 

• от получения рассылки рекламного характера на адрес электронной почты,

 

• от получения смс рекламного характера на номер телефона. Участник вправе в любой момент изменить персональные данные.

Сделать он может это двумя путями: самостоятельно в Личном кабинете на Сайте, в Профиле в Мобильном приложении, либо обратившись за помощью к продавцу-консультанту или кассиру в любом Магазине через терминал.

 

В случае отказа Участником от обработки персональных данных, его участие в Бонусной программе прекра-щается, а все накопленные Бонусы сгорают.

 

5. Участник вправе в любой момент согласиться на получение сообщений рекламного характера на номер телефона и/или адрес его электронной почты в Личном кабинете/ в Профиле.

 

3. Другие положения.

 

1. Объединение количества насчитанных бонусов по бонусным программам с разных Логинов (номеров со-товых телефонов Участников Бонусной программы) в одной покупке — запрещено.

 

1. Бонусы, полученные Участником Бонусной программы на Сайте, в Мобильном приложении – объединя-ются.

 

2. Участник имеет право сменить телефонный номер мобильного телефона

 

(со «старого», который уже зарегистрирован и есть в базе данных Бонусной программы — на «новый»).

 

При этом при смене номеров телефонов, все накопленные бонусы Участника — сохраняются в профайле в Личном кабинете/в Профиле с «новым» номером телефона.

 

3. Смену телефонного номера возможно осуществить:

 

— на Сайте и в Мобильном приложении в Личном кабинете (в случае, когда у Участника сохранены сим-карты

«старого» и нового телефонного номера).

 

Порядок замены телефонного номера:

Участник Бонусной программы, зайдя в свой Личный кабинет/Профиль по «старому» номеру мобильного те-лефона, в соответствующей графе в Личном кабинете/Профиле вводит новый номер мобильного телефона, со-глашается на обработку его персональных данных (а именно, нового номера телефона), соглашается на полу-чение сообщений рекламного характера путем проставления «галочки» (или не соглашается), и подтверждает свои действия путем верификации. В результате чего происходит замена телефонного номера Участника с пе-реводом накопленных Бонусов.

 

По окончанию замены номера мобильного телефона, Участнику на новый номер мобильного телефона прихо-дит смс-сообщение с текстом:

 

«Ваш номер в Бонусной программе заменен. Используйте новый номер для входа в личный кабинет. Подроб-ности по телефону 8 800 600 3900»

 

4. Компания имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Бонусной программы. Актуальные условия системы размещаются в Магазинах, на Сайте, в Мобильном приложении.

 

5. Срок действия программы не ограничен.

 

6. Компания вправе в любой момент прекратить действие Бонусной программы, разместив информацию о прекращении за 1 (Один) месяц до предполагаемой даты прекращения в Магазинах, на Сайте, в Мобильном приложении.

 

Бонусы по бонусным программам начисляются покупателю автоматически.